九江刘风:市场变革中如何成功转型?

发布时间: 2017-10-10 | 作者:品合墙面翻新

       2016年是资本市场寒冬,也让传统企业深陷困境,99%的中小企业承受着客户的流失、销售额下滑,利润空间一缩再缩,生存的压力让以往的传统企业不得不考虑转型升级。


       动荡市场,绝处逢生


      在加入品合换新家这个大家庭之前,刘总是一家私营企业的负责人,在历经了市场的动荡,行业变革后,在2017国家领导人号召互联网+共享经济的趋势大潮下,刘总重新开始寻找新的商机。


       在刷微信朋友圈时,刘总不经意间在朋友圈看到了品合换新家在全国展开连锁加盟服务的广告,当时被品合换新家“无需动手、一日完工”的服务体系所震撼,就是因为这无意中的一瞥,让他在市场的绝境中找到一线生机,结合二手房与翻新市场的需求综合考虑,刘总认为这是一个可以尝试的项目,随后经过实地考察加入了。


       专业的人,就干专业的事


       在开业筹备期,刘总说他们一直在做推广,刚开始考虑的不够全面,只是在店面附近的小区发发宣传页,随着业务越来越娴熟,刘总为了全面做好推广宣传工作成立了专门推广小组由专人负责。


       刘总说刚开始最头疼的就是油漆工难找,工价高不说,质量也得不到保证,所以刘总决心要打造一支属于自己的专业团队,由负责技术的程经理首先接受现场操作培训,然后指导传授新队员,刘总说“现在也正在招聘一些年轻的销售人员,逐渐建立起自己的队伍,在开展服务时就能让客户感受到我们的专业度”。


       连锁品牌,最坚实的后盾


       如今客户不仅注重品牌还看中服务享受,他们甚至会因为一次不满意的服务而放弃一个品牌,所以能不能让客户选择,靠的是品牌的影响力,能不能让客户持续忠诚于品牌,靠的是服务的质量。


       刘总说在与客户沟通时,会首先告知客户品合换新家是一家国内专业墙面翻新连锁品牌,由全国各地的加盟店做品牌宣传后盾,而且刘总说他经常跟其他城市合伙人沟通遇到的各种问题,大家一起交流分享,这样一个互助的大家庭给了他很大的信心。再加上九江实体的公司店面背景,客户的疑虑很快就会被打消,“虽然目前翻新行业竞争是比较大的,但我们相信我们的服务能征服一切困难,打造我们不一样的服务理念,做到让客户把我们当朋友一样信任”。


       商场残酷,公益有情


       刘总说商场如战场,其中的残酷可想而知,为了在同行业中脱颖而出,“我们会针对菜场、老旧小区、公园等连续不断的做地推宣传,打响我们的品牌,更要争取一些第三方的的合作,毕竟抢占更多资源才会赢得成功的机会。”


      “等以上方式全面启动步入正轨后,我会考虑免费做一些公益活动,为那些收养无家可归人的福利院以及休养老人的敬老院做一个全面的墙面翻新,改善一下他们的生活环境,让他们享受到来自社会其他人的关心。”刘总说道。


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