岳阳黎勇:签下的不是订单,是客户的认可

发布时间: 2017-08-30 | 作者:品合墙面翻新


      创业已经是一种流行元素。越来越多的人蠢蠢欲动,想自己当老板。10年前的创业者都集中在35-45岁,可以说谋而后动。现在的创业者都是初生牛犊不怕虎,长江后浪推前浪。今天我们要采访的嘉宾是一位90后创业小伙儿——品合换新家岳阳合伙人黎勇。


      环环相扣,水到渠成

      别看黎总是一位90后,在“混迹社会”上也算是一位“老江湖”了,08年进入国企,这个铁饭碗一端就是5年,“这5年对我来说是珍贵的沉淀期”黎总说在国企中安逸生活,让他养成了对凡事都抱有一颗平常心的态度。

      由于家庭原因迫于经济压力,让他离开安逸接受另一个挑战——汽车销售,在市场上不断的奔波,不断与陌生人接触交流,经过3年的历练,练就了强大的抗压能力,也让他很快的成长起来,并且为后期的创业积累了不少的人脉资源。

      再加入品合换新家之前,黎总由于自己新房装修认识了一个装修公司的老板并刚刚接受邀请进入装修行业,一切都是那么巧,表哥的房子需要翻新,在表哥介绍中在职中的黎总接触到了旧家翻新并决定进行项目考察。

      因为品合换新家没有加盟费,这让黎总的家人一度担心是遇到了传销,后来黎总还是来到了总部石家庄进行实地考察,经过培训学习,黎总对这个项目的感触很大,首先,他认为能够为客户提供改善居住环境、享受更美好生活的服务是一件非常有意义的事情,其次,他认为这是一个可持续发展的市场,因为每一个住房住了较长时间后都有改善环境翻新的需求,他非常看好这个业务市场,所以黎总决心把这个事情当做人生事业来经营。在决定加入这个项目后,黎总找到自己所在装修公司的老板沟通这件事时,老板并没有因为交叉的一些竞争而引起误会反而给了他一些诚恳建议。

      与其说是订单不如说是鼓励

      因为之前的销售经历,黎总对市场的推广模式比较熟悉,所以在开业前就开始做微信推广,做地推,并在开业当天做单页地推,虽然来了不少人但是一单都没有成交。两三天后虽有咨询但依然没单,那个时候黎总的内心是纠结的,不知道自己哪里出了问题,就在这种忐忑的煎熬中,在开业的第4天,终于迎来了第一个单子。

      黎总说当时早上在公园做地推,有一个客户咨询,但没留联系方式,当时他以为又没戏了,结束早上地推刚回到公司,就接到了陌生电话,一问才知道是早上那位咨询的客户,这个订单的成交很大程度在黎总的个人魅力。

       黎总之前就已经跟工人说好了,不要追求利润,重点追求的是服务的质量,虽然客户放心不在现场监工,但黎总还是与其一一落实现场的保护细节,“客户对我说你这么年轻竟然会选择这样苦累的行业,真的很佩服现在年轻人创业的勇气”黎总认为这是对自己最大的鼓励了,也给自己增加了在这一行坚持干下去的信心。

       “没有做的最好,只有做的更好”黎总时刻谨记这句话,为了提供更好的客户服务,为了获得更多的客户满意,黎总不断的与总部和其他城市合伙人进行交流学习,在施工过程中不断的总结服务经验,在沟通过程中不断总结客户意见,一步一步的完成客户积累,踏实做好服务!


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